|
FIRO — «Fundamental Interpersonal Relations Orientation» («Базовые
ориентации межличностных отношений»). Эта система была впервые описана
В. Шутцем в 1958 году. На основании анализа многочисленных исследований
межличностного поведения, проведенных в области детского развития,
социально-психологических и клинических сферах, В. Шутц сделал вывод о том,
что основные межличностные потребности — это контроль, включенность и
привязанность, а все остальные могут быть описаны в рамках этих трех.
Используя эти три потребности, может быть создан межличностный
профиль индивида. Стремится ли он контролировать других, быть
контролируемым или же довольно равнодушно относится к этому? Хочет ли
быть включенным в общественную деятельность или нет? Стремится ли к
близости или избегает ее? Информацию получают из самоотчетного опросника
FIRO - B ("В" — от англ. «Behavior» — поведение. — Прим. пер.),
состоящего из 54 вопросов, на каждый из которых нужно отвечать по
шестибальной шкале и на выполнение которого требуется примерно
пятнадцать - двадцать минут.
Если у ребенка фрустрировалось
удовлетворение межличностных потребностей, то, как следствие у него
сформировались характерные способы адаптации. Эти способы, формирующиеся
в детстве, продолжают существовать и в зрелом возрасте, определяя в
целом типичный способ ориентации индивида в социальной среде.
Потребность включения. Это
потребность создавать и поддерживать удовлетворительные отношения с
другими людьми, на основе которых возникают взаимодействие и
сотрудничество.
Удовлетворительные
отношения означают для индивида психологически приемлемые
взаимодействия с людьми, которые протекают в двух направлениях: - от
индивида к другим людям – диапазон от «устанавливает контакты со всеми
людьми» вплоть до «не устанавливает контакты ни с кем»;
- от
других людей к индивиду – диапазон от «всегда с ним устанавливают
контакты» вплоть до «никогда с ним не устанавливают контакты».
На уровне эмоций потребность
включения определяется, как потребность создавать и поддерживать чувство
взаимного интереса. Это чувство включает в себя: - интерес
субъекта к другим людям;
- интерес других людей к
субъекту.
С
точки зрения самооценки потребность включения проявляется в желании
чувствовать себя ценной и значимой личностью. Поведение, соответствующее
потребности включения, направлено на установление связей между людьми,
которые можно обрисовать понятиями исключения или включения,
принадлежности, сотрудничества.
Быть человеком, не похожим на
других, т.е. быть индивидуальностью, – другой аспект потребности
включения. Большая часть стремлений направлена на то, чтобы быть
замеченным, обратить на себя внимание. К этому человек стремится для
того, чтобы отличаться от других людей. Он должен быть
индивидуальностью. Основным в этом выделении из массы других является
то, что нужно добиться понимания. Человек считает себя понятым, когда им
кто-либо интересуется, видит присущие лишь ему особенности.
Характерные способы поведения в
этой области формируются, прежде всего, на основе детского опыта.
Отношения «родитель-ребенок» могут быть либо позитивными (ребенок
находится в постоянном контакте и взаимодействии с родителями), либо
негативными (родители игнорируют ребенка, и контакт минимальный). В
последнем случае ребенок испытывает страх, чувство того, что он
незначительная личность, чувствует сильную потребность быть принятым
группой. Если же включение неадекватное, то он пытается подавить этот
страх либо устранением и замкнуться, либо интенсивной попыткой
включиться в другие группы.
Потребность контроля. Эта потребность
определяется как потребность создавать и сохранять удовлетворительные
отношения с людьми, опираясь на контроль и силу.
Удовлетворительные отношения
включают психологически приемлемые отношения с людьми в двух
направлениях: - от индивида к остальным людям в
диапазоне от «всегда контролирует поведение остальных людей» вплоть до
«никогда не контролирует поведение других»;
- от
других людей к индивиду – в диапазоне от «всегда контролируют» до
«никогда не контролируют».
На эмоциональном уровне эта потребность
определяется как стремление создавать и сохранять чувство взаимного
уважения, опираясь на компетенцию и ответственность. Это чувство
включает: - достаточное уважение по отношению к
другим;
- получение достаточного уважения со
стороны других людей.
На уровне самопонимания данная потребность
проявляется в необходимости чувствовать себя компетентной и
ответственной личностью.
Не существует
жестких связей между поведением, направленным на доминирование над
другими, и поведением, направленным на подчинение другим в одном
человеке. Два человека, которые доминируют над другими, могут
различаться по тому, как они позволяют другим управлять собой. Например,
властный сержант может подчиняться приказам своего лейтенанта с
удовольствием, в то время как хулиган может постоянно перечить своим
родителям. Поведение в этой области, кроме прямых форм, имеет также и
косвенные, особенно в среде образованных и вежливых людей.
Отличие поведения контроля от
поведения включения состоит в том, что не предполагает известность.
«Власть вне трона» – прекрасный пример высокого уровня потребности в
контроле и низкого уровня включения. «Остряк» – яркий пример большой
необходимости во включении и малой – в контроле. Поведение контроля от
поведения аффекта отличается тем, что оно имеет дело больше с
отношениями власти, чем с эмоциональной близостью.
В отношении «родитель-ребенок»
может быть два экстремума: от сильно ограниченного; регламентированного
поведения (родитель полностью контролирует ребенка и принимает за него
все решения) до полной свободы (родитель позволяет, чтобы ребенок решал
все самостоятельно). В обоих случаях ребенок чувствует страх, что он
будет не способен справиться с ситуацией в критический момент. Идеальные
отношения между родителем и ребенком редуцируют этот страх, тем не
менее, слишком сильный или слишком слабый, контроль ведет к формированию
оборонительного поведения. Ребенок стремится преодолеть страх либо
доминированием над остальными и, при том подчиняться правилам, либо
отвергает контролирование других людей или их контроль над собой.
Межличностная потребность в
аффекте. Она определяется как потребность создавать и удерживать
удовлетворительные отношения с остальными людьми, опираясь на любовь и
эмоциональные отношения. Потребность этого типа касается, прежде всего,
парных отношений.
Удовлетворительные
взаимоотношения всегда включают психологически приемлемые отношения
личности с другими людьми в двух направлениях: - от
индивида к остальным людям – в диапазоне от «завязывают близкие личные
отношения с каждым" до «не завязывает близких личных отношений ни с
кем»;
- от других людей к индивиду – в диапазоне от
«всегда завязывают близкие личные отношения с индивидом» до «никогда не
заключают близких личных отношений с индивидом».
На эмоциональном уровне данная
потребность определяется как стремление создавать и сохранять чувство
взаимного теплого эмоционального отношения. Оно включает: - способность
любить остальных людей в достаточной степени;
- понимание,
что человек любим остальными людьми в достаточной степени.
Потребность в аффекте на уровне
самопонимания определяется как потребность индивида чувствовать, что он
достоин любви. Она обычно касается близких личных эмоциональных
отношений между двумя людьми. Эмоциональное отношение является
отношением, которое может существовать, как правило, между двумя людьми,
тогда как отношения в области включения и контроля могут существовать
как в паре, так и между индивидом и группой лиц. Потребность в аффекте
ведет к поведению, целью которого является эмоциональное сближение с
партнером или партнерами.
Поведение, соответствующее потребности в
эмоциональных связях в группах, свидетельствует об установлении
дружеских отношений и дифференциации между членами группы. Если такая
потребность отсутствует, то индивид, как правило, избегает близкой
связи. Общим методом избегания близкой связи с каким-либо одним
человеком является дружеское отношение со всеми членами группы.
В детстве, если ребенок
воспитывается неадекватно в эмоциональном плане, то у него может
сформироваться чувство страха, которое впоследствии он может попытаться
преодолеть разными способами: либо замыкание в себе, т.е. избеганием
близких эмоциональных контактов, либо попыткой вести себя внешне
приятельски.
По
отношению к межличностным взаимодействиям включение считается, прежде
всего, формированием отношения, тогда как контроль и аффекция касаются
отношений, которые уже сформировались. Среди существующих отношений
контроль касается тех людей, которые отдают приказы и решают что-либо за
кого-то, а аффекция касается того, каким становится отношение –
эмоционально близким или далеким.
Таким образом, включение можно охарактеризовать
словами «внутри - снаружи», контроль – «вверху - внизу», а аффекцию –
«близко - далеко». Дальнейшую дифференциацию можно вести на уровне
количества людей, включенных в отношения. Аффекция – это всегда
отношения в паре, включение – это обычно отношение индивида ко многим
людям, контроль же может быть как отношением к паре, так и отношением ко
многим людям.
Предыдущие
формулировки подтверждают межличностный характер этих потребностей. Для
нормального функционирования индивида необходимо, чтобы существовало
равновесие в трех областях межличностных потребностей между ним и
окружающими людьми.
Шутц описывает три типа нормального
межличностного поведения внутри каждой области, которые соответствуют
разным ступеням удовлетворения потребностей. Для каждой области также
описано патологическое поведение.
Типы межличностного поведения как адаптивные
механизмы возникли, как утверждает Шутц, определенным способом: слишком
большое включение ведет к социально чрезмерному, а слишком маленькое – к
социально дефициентному поведению; слишком много контроля – к
автократическому, слишком мало – к абдикратическому; слишком сильная
аффекция ведет к чувственному чрезмерному; а слишком слабая – к
чувственно дефициентному поведению. Позже Шутц пришел к мнению, что
слишком большое или, наоборот, недостаточное удовлетворение потребности
может перейти в любой тип поведения.
Для каждой из областей межличностного поведения
Шутц описывает следующие типы поведения: - дефицитное
– предполагающее, что лицо прямо не пытается удовлетворить свои
потребности;
- чрезмерное – индивид неустанно
пытается удовлетворить свои потребности;
- идеальное
– потребности адекватно удовлетворяются;
- патология.
Опросник направлен на диагностику различных аспектов межличностных
отношений в парах и группах, а также на изучение коммуникативных
особенностей личности. Возраст - начиная с юношеского.
|
